- Брифинг
- Изучение бизнесс-процессов
- Исследование тематики продукта, рынка, конкурентов
- Описание целей и желаемого состояния продукта
- Исследования ЦА
- Подготовка и проведение интервью и опросов
- Валидация первичных гипотез и выбор лидирующей гипотезы
- Разработка пользовательских профилей